1、人工查询：须凭储值卡的卡号和密码或者相关的证明资料到客户服务中心查询可查询到消费明细)。

2、电话查询：致电我们的客服热线提供卡号并校验身份资料后，也可以查询帐单只能查询到某个月的消费额)。

3、网站查询：可以凭密码登陆www.96533.com服务网站查询前3个月的消费记录可查询到消费明细)。

4、支付宝查询：打开支付宝首页，选择城市服务”，点击进入；然后在车主”一项点击后面的其他服务”；找到粤通卡车宝”点击进入；授权应用，并用您申领粤通卡”时候预留的手机号码注册登录；添加你的粤通卡卡号，就可以查询到名下的粤通卡”详细的交易明细。