1、确认是否进入访客模式/儿童模式，若进入，退出以管理者身份进入手机即可（需要输入相应的解锁密码）；

2、确认是否设置隐藏了图标，在待机桌面长按/按左菜单键--隐藏图标中查看；

3、打开手机设置--更多设置--应用程序--全部，在程序列表中找到“待机桌面”，点击进入该程序后选择清除数据，然后返回桌面重启手机；

4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。