1、可能是耳机孔微动，开关，失效，也可能是耳机孔受潮进水，或有异物导致成了耳机模式。

2、尝试如下解除方法：重启手机或快速多次的插拔耳机，直到解除耳机模式。用棉签蘸酒精旋转擦拭耳机 插头 及手机插孔(插头或插孔可能氧化)试试看。用耳机接入接口，打开ipod听音乐，然后按暂停，按home键返，关闭iphone(不用使用其他第三方软件)拔出耳机，然后开机。若不成功多试几次，依旧不行的话，长按power home进行硬重启，然后出现白苹果的时候，拔出耳机，可解除耳机模式。