1、原因：这是手机的一个保护程序，说明手机充电端口有可能在不知情的情况下进水了，以免由于短路导致手机零部件损坏。

2、解决方法：首先可以尝试使用纸巾揉成一个细长条，插入充电口能否吸干水分；也可以尝试按音量调节减小健，同时按开机键就可以开机充电；有条件的用户可以先使用无线充电器补充电能，等到可以开机之后再使用数据线充电。