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候补没有成功怎么退票

更新时间: 2021-01-07 00:24:35

1、已支付还没有兑换成功的票是可以退票的。切换到【待兑换订单】,查看待兑换候补订单,在订单信息的右下角可以找到【退单】按钮;

2、点击【退单】按钮,弹出退票确认弹框,弹框会展示退票金额、以及退票金额将原路返还。

3、信息确认无误后点击【确定】按钮,正常情况会进入【退款成功】页面。

4、退票成功后,可从退款成功页面点击【订单详情】,跳转到【已处理订单】查看到候补订单已经退票成功。

5、在【已处理订单】点击【退款信息】,还可以看到退款详细情况。

6、退款成功后,退款金额原路返还,如果手机绑定了相关支付工具,手机会收到短信通知。

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