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交易猫买家不确认收货怎么办

更新时间: 2022-03-05 11:05:03

1、系统会给买家10天确认收货时间,只要10天内买家不退款或者是没有什么问题的。一般10天系统就会自动确认收货,到时候就可以收到钱;

2、如果买家已经签收,但是不确认收货,在没有申请退货的情况下一个星期后交易猫会把钱打到支付宝;

3、如果买家已经申请退货,那就让客服介入,调查是否是无理由退货或是恶意退货。退货具体细节由卖家和买家相互协商制定;

4、最正常的步骤就是联系买家,和对方沟通,让其确认收货;

5、如果对方不予理睬,可以选择拨打客服电话,客服会在24小时内解决买家不确认收货的问题;

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