1、请在“情景模式”中将当前模式改为其它模式，并设定好参数，如音量大小等。

2、变成耳机模式除了耳机接口坏了，很大可能是手机进液了。

3、未插入耳机线，应该是耳机孔的微动开关失效导致的，手机却显示耳机图标，造成打电话听筒无声等问题。这种情况，有可能是耳机孔进水造成的，请使用棉签探到耳机孔内，吸干耳机孔内的水分再次尝试。如果问题仍然存在，建议到网点检测处理。