1、重新插入耳机后再拨掉看是否可以解决；

2、重启手机试试；

3、进入手机设置--系统升级中检测并更新系统；

4、进入手机的设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置(此操作不会丢失手机里面的数据，请放心)。