1、可能的原因如下：媒体音量已关闭，建议把音量“+”上调。

2、听不到声音也可能是该是网络对接传送问题，或者是手机应用权限管理中麦克风被禁用。建议打开安全中心～授权管理～应用权限管理～应用管理，给该软件授权录音即可。

3、微信软件应用问题，建议打开设置～应用～该应用～清除数据，重新打开该软件都点允许即可。