以华为MateBook X，Win10为例，可能是BIOS的设置问题，进入BIOS里恢复默认设置或把主板的电池拿出来，反扣，放电。如果发生重启前下载了应用程序软件或运行程序软件时发生重启，则可能是程序软件引起的重启，将程序软件卸载即可。在安全模式中用杀毒软件查杀病毒，如果重启后故障排除，则是病毒造成的重启故障。

Windows 10，是由微软公司（Microsoft）开发的操作系统，应用于计算机和平板电脑等设备。

Windows 10在易用性和安全性方面有了极大的提升，除了针对云服务、智能移动设备、自然人机交互等新技术进行融合外，还对固态硬盘、生物识别、高分辨率屏幕等硬件进行了优化完善与支持。

截至2020年12月8日，Windows 10正式版已更新至10.0.19042.685版本，预览版已更新至10.0.20277.1版本。