1、首先我们要确定自己的word版本是不是过低了。我们点击开始，然后点击所有程序。

2、找到microsoft office，点击它。

3、我们可以看到自己的office版本了。如果你的版本是2003，你需要进一步解决版本兼容问题。

4、你需要更新自己的软件或者安装一个兼容包，你可以参考百度经验《怎样使Word2010版本的文档在较低版本下打开》获得更加详细的步骤。word2010的文档和2007是一样的docx。