1、vivoY85机型是一体屏的，内外屏是需要一起更换的，建议可以携带手机、发票、保修卡前往售后服务中心检测更换原装显示屏。

2、可以进入设置--更多设置--售后服务里面查询售后服务中心的地址方便前往，温馨提示：在去售后前，电话确认下售后是否正常上班（例如售后在培训等），避免白跑一趟。