更换防冻水表，由业主联系厂家，费用由自行承担。水表是业主的个人财产，维修费用是业主自己承担。水表出现故障都由物业公司处理，处理不了的就联系水表厂家配合处理。若是水表过了质保期，故障产生的维修费用也该由业主自己承担。

水表冻住了怎么办：方法一：如果水表只是底部部分被冻住，可以采用给水表局部加热的方法解冻。、如果水表已经被冻得很严重，可以把水表拆解放到温度较高的地方自然解冻。当解冻后，再装回原位，并做好相关的防冻措施。

方法二：把水表放在温水中，水温不要太高，使其自然解冻。

方法三：用面麻织物包住水管，再用开水浇洒，通过间接浇水，让水表均匀受热，直到水表内部积冰完全融化为止。

方法四：如果水表解冻后，出现走字不准的情况，建议拿到专业地方进行维修校准。