1、插槽也是可能坏的。

2、你这种情况一般有几种情况：

其中一根内存并没有被正常识别。

内存插槽有一个出现问题，

其中一条兼容性有问题。

3、可以分别单独插内存，检查是否都能正常开机。

如果可以，将这两条内存单独插到另一个插槽上测试是否都能开机。（判断内存是否都好用）

如果可以，两个内存相互换个插槽位置再试。（判断内存插槽是否有损坏）

如果不可以，只能是内存不兼容了。