1、备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。

2、若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证，将机器送至您就近的售后服务中心检测。

3、进入设置菜单打开【常规管理】，打开后再继续点击【存储】选项。

4、进入存储界面后点击右上角的菜单图标，再点击【设置自动清理】，然后把开启打开，最好移动滑块设置好清理值，这样系统就会在垃圾文件达到设定的清理值时开启自动清理。