1、出现651提示一般是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通所导致的：用户端原因（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路）网通负责部分（电话外线、局端设备、设备端口），多数情况下可能会是由于外部网络断线，或者设备出现了问题导致不通。

2、解决方法：右键点击桌面计算机--属性， 在计算机属性页面选择“设备管理器”进入，在设备管理器页面找到“网络适配器”下面一般有两个网卡，一个有线，一个无线网卡。点击有线网卡右键--禁用，出现提示框点击确定，然后再右键启动。看看重新拨号是否正常，如果不正常请右键有线网卡，选择卸载，将网卡驱动卸载掉。点击设备管理器菜单的操作--扫描硬件改动，系统一般会用通用驱动重新驱动网卡，安装完成后，重新启动计算机。