1、信用卡退款成功但钱没到账时需要用户耐心等待，信用卡快捷支付后退款一般需要3到7天；如果在付款时通过信用卡网银支付，在进行退款时一般4到6天到账；所以，在信用卡退款成功后要耐心等候。

2、信用卡退款成功如果一直没有到账这时可以拨打信用卡客服热线询问，还可以直接到退款机构进行咨询，一般都可以知道原因。