1、系统兼容性问题，建议升级一下系统，再重新打开。

2、当前手机信号很差，建议隔断时间再重试，或者换个网络。

3、手机系统内部文件损坏或丢失，关机重启一下。

4、恢复出厂设置，打开设置—其他高级设置—备份和重置—恢复出厂设置即可。