原因：

1、可能是快递员打过电话，主人未接听，于是快递员便更改了时间，导致派件失败；

2、若此为网购派件，可能是买主未写清地址，导致快递员找不到；

3、若此为简单寄件，则可能是由于寄件人未写清楚地址，导致派件失败；

4、可能是寄件人或卖家将收件人或买主的电话写错，也可能是买主自己写错。

做法：

1、拨打顺丰快递免费客服电话，了解情况；

2、查询快递单号，了解货品运输信息；

3、告知卖家或接线员正确地址和联系电话，并确定快递再次送达时间。