1、将手机关机；

2、将手机关机后长按电源键；

3、出现开机画面后，同时按上音量键和HOME键；

4、点击并进入工程模式；

5、进入工程模式后，用音量键选择恢复了出厂设置选项并点击HOME键确认；

6、重启手机。