1、首先有人确定要预订车辆；通过公司，可在线预订、电话预订或短信预订。

2、用户登录网站预定汽车，网站根据用户的租赁条件，找到合适车款，包括车型、租赁有效时间、所在网点等信息。之后后到租车点自助终端查询或验证相关信息。

3、用户至有人工服务的租赁网点租车，由管理员授权用户使用并验证信息后,交付车钥匙，完成租车。

4、用户根据还车预定到达还车点，将车辆停放好后，刷卡确认使用结束，完成自助还车。用户可到网点的自助终端上查询相还车信息并确认还车成功。