原因：把音量关掉的同时，系统自动把闹钟音量也关了。打开音量的时候音量会打开，但由于某些操作会导致闹钟音量一直处于关闭状态。

操作系统：

1、打开手机，进入主界面，按手机右侧的音量增减键，则出现铃声界面；

2、点击铃声界面上右侧的v符号，进入多种声音调节模式，看到闹钟音量在关闭状态，把它向右拖动打开；

3、通过主界面中的设置图标，再进入到声音设置界面中，也可以对闹钟音量进行调整；

4、闹钟的设置中，有声音选项，都没有把闹钟声音关闭或打开的功能