此现象即为无法使用4G网络，具体恢复方法如下：

1、联系网络运营商开通4G业务。

2、查看是否启用4G网络模式，即选择设定，之后选择连接，选择更多网络，点击移动网络，最后选择网络模式为4G即可。

3、确认所在位置有4G网络覆盖。

4、关机重启尝试。

5、将数据联系人，短信，图片等进行备份，恢复出厂设置。

6、若问题依然存在，可以携带上购机发票，包修卡和机器到当地售后服务中心，由专业的工程师检测。