如果确定硬件和话筒没有问题的话，可以在控制面板里面的“声音和音频设备-语声-测试硬件”中测试一下话筒有没有问题，一般来说这里可以判断出来是不是接好了话筒，如果这部分测试没有问题，那么可能是电脑哪里设置出了问题，反之则是接线或是硬件损坏了，需要更换相应的硬件。