文件夹打开失败有以下原因：

1、手机内存空间不足；

2、软件与手机系统不兼容；

3、安装包为损坏文件；

4、手机中毒或者坏了。

解决办法:

1、及时清理手机内存及sd卡，删除不需要的文件，释放存储空间；

2、根据手机使用情况，设置下载安装软件的权限，开启未知来源软件安装功能。一般情况下，如果此功能没有开启，在下载或安装软件时，系统都会给出相应的提示。