方法：

1、解锁手机拨打10086；

2、在通话过程中，寻求人工客服的帮助，请求客服人员帮你开通该业务。

中国移动通讯助手：包含来电提醒和短信回执功能。来电提醒是在关机或者无网络的时候，如果有其他人拨打电话，在开机有网络时，以短信方式通知。短信回执指客户向网内其他客户发送短信后，将会收到一条回执短信，内容包含接收方是否成功接收的状态报告信息。