是营销范畴的客户带客户上门，成交的统称。在重复购买率极低的如：房子、车子、保险等领域客户带客户比较频繁，客带客比例越大，说明口碑越佳。房地产行业、汽车行业等高消费领域惯用的营销手法。在房地产销售过程中，广告已经不再是客户认知项目的唯一渠道。人际关系圈、口碑传播已经更加可信的取代了传统自卖自夸式的广告。通常一个房地产项目在销售过程中，成交越多或者入住越多其中客户带领、朋友介绍来的客户就越多。