1、如果只是某个人或某几个打不进来，可能是设置了黑名单，在黑名单中取消即可；

2、如果全部打不进来，是通话设置问题。可能设置了呼入限制，可以拨打运营商咨询；

3、检查手机是否下载第三方手机管家等安全软件，可进入取消该设置或卸载；

4、与正常通话手机交换机、卡测试，判断是手机问题或者是卡的问题。如果是卡的问题可以到服务厅处理，手机问题可以到手机售后网点具体检测。