身份证用户自己是没办法查询的，因为为了账号安全，身份证号和真实姓名是没办法修改的，不过你可以通过客服申请来查询绑定的身份证信息。就是你可以说出身份证号，然后客服帮你查看是否是这一个，客服是不会告诉你身份证号的。