1、这是卡屏现象，卡屏的话，多半是因为手机缓存过多死机了，按住手机的电源键不放，直到出现手机logo后松手，强制重启手机。

2、在日常使用时，不要开启太多后台程序，记得关闭多余的程序，

3、有时候卡屏也跟系统有关，请升级系统到最新版本。升级到最新版本系统后触屏功能将恢复。

4、若以上方法均无法解决，手机出现硬件故障，建议前往手机售后点检测维修。