1、在看中个一个商品后，选择好属性后点击立刻购买；

2、进入地址页面，在页面最下方会有一个运费险，默认是未勾选的，进入地址页面，在点页面最下方会有一个运费险，默认是未勾选的，点击运费险。如果是默认勾选的情况，是卖家帮买家购买的。如果购买之后不确定是否有运费险，可以在后台订单查看；

3、买家收到货物后想退货，在有运费险的情况下，退货需要走淘宝退货流程，点击我的淘宝，已买到的宝贝，退款或退货；

4、在写填物流信息选项填上正确有效的退货单号，无效会导致运费险失效，点击提交退后物流信息。