可以使用设备管理器来解决不兼容问题，方法如下：

1、单击开始按钮，打开控制面板；

2、单击性能和维护，打开系统；

3、单击硬件选项卡，打开设备管理器；

4、设备管理器列表中，检查是否有配置不正确的设备；

5、如果设备配置不正确，则将显示黄色惊叹号，如果设备已被禁用，则将显示红色叉号；

6、双击任一标有惊叹号的设备以显示属性窗口；

7、重新配置设备或从设备管理器中删除设备即可。