把手机打开不管屏幕，然后直接用数据线连接到电脑上面， 最好是W7 系统的，XP有时候不认手机；然后很有可能会发现电脑会认这个硬件， 打开把里面的东西全部复制到电脑上；如果电脑不认，那就下载一个软件助手，建议用360手机助手，就能打开手里里面的内存了；如果上诉办法不能使用，就是手机已经坏损了，没有办法只能去修理。