解决办法：重置电脑。

步骤：

1、在Win10“开始”菜单中依次打开“设置、更新与安全、恢复”选项，在右侧菜单“重置此电脑”中选择“开始”；

2、打开开始重置后，保留“我的文件”清除C盘，其他盘文件不会被删；

3、删除所有内容后自动重装Win10；

4、还原“出厂设置”，选项选择第一个，在执行后会有相关选项，重置C盘；

5、通过重置后打开电脑，并安装相关驱动，设置电脑系统。