原因及解决方案如下：

1、内置wifi模块损坏。可到维修点维修。

2、手机系统处理WiFi信息错误。首先开启飞行模式，再关闭。然后进入手机设置，还原网络设置。最后重启手机即可。

3、或者查阅使用无线局域网时的其他提示。

4、使用 iTunes 将 iPhone 更新到最新的软件。

5、更新无线局域网接入点或路由器的固件，有关更多信息可以联系接入点或路由器的制造商。