1、致电运营商客服进行人工服务，询问客服流量使用情况。

2、手机或电脑登录运营商网上营业厅。点击登录窗口，填写手机号、手机密码、验证码进行登录，登陆后找到我的账户，在业务查询一栏下对所办理的业务的使用情况进行查询。

3、携带身份证到附近营业厅询问套餐流量使用情况。

4、致电运营商客服自助服务热线，手机将会收到移动发送的近期消费情况与套餐使用情况。