用户可以编辑短信“JF”发送到10658999，查询个人账户的积分累计数量。消费积分是指根据您被评定的星级及当月话费账单金额（不含赠送减免部分）累积的积分。

促销回馈积分是指通过参与营销活动等其他方式获得的积分。不论是否被评定为星级客户，均可通过参与营销活动获得促销回馈积分，获得的积分值根据具体的营销活动来执行。消费积分=月度话费账单消费金额（元）*积分回馈倍数。