高铁没赶上不能退票，没赶上说明车已经开走了，这种情况只能进行改签。如果是在发车之前，可以到车站办理退票。如果是网上退票，一般要求在开车前30分钟，要是把车票取出来了，就只能到窗口去退，退票一般要收取手续费。