1、这是无线路由的问题或者无线网卡的问题导致的，解决方法如下：

2、在控制面板里面找到如图显示的“网络和Internet”，然后点击下面的“查看网络状态和任务”。这样就进入到了电脑的网络连接管理中心，虽然没有连接WiFi，但是可以查看网络的状态；

3、也可以通过另外一种途径查看网络的状态，就是点击笔记本右下方的网络连接状态，然后点击“网络设置”。打开之后，再点击“网络和共享中心”；

4、进入网络和共享中心之后，可以先查看一下查看网络连接状态控制网络连接开关。然后点