1、重启系统尝试按F8进入安全模式，进入设备管理器查看具体出问题的硬件。

2、如果不行需要找一个正常使用的电脑和U盘制作PE系统，在通过故障电脑打开PE系统中的硬件检测，查看具体出问题的硬件。

3、如果均无法解决请联系官方售后客服并前往维修点维修。