可能原因：

1、导航应用设置未打开声音；

2、手机系统音量未打开，或手机处于静音模式；

3、手机系统运行出现故障，导致导航无声音；

4、导航应用自身运行出现故障导致无声音。

解决办法：

1、将导航应用设置中的声音打开；

2、调高手机系统音量，关闭手机静音模式；

3、联系手机客服反馈，升级优化手机系统版本；

4、将导航应用卸载后重新安装使用。