京东实物订单被锁定原因：

1、由于在线支付取消订单，导致订单锁定。

2、人为修改订单，需要重新调货。

3、其他原因导致锁定。

解决办法：

1、打开京东，在订单页面点击相应订单号的查看选项，在订单详情页面右上方查看是否有解锁按钮，点击可解锁。

2、如解锁按钮需要解锁建议联系人工客服得到更好的处理。