打不开的原因可能有以下几种：

1、确认手机网络是否正常，所在地区数据网路信号是否接收正常，如果不正常建议换地方或者重启手机；

2、没有数据包或者数据包位置不对，建议从新下载安装；

3、软件版本更新，部分设备不兼容。这种情况等官方发布补丁，更新即可；

4、设备安装内存不够，建议安装之前清理下垃圾数据缓存。