手机下载安装的第三方应用出现问题，无法正常使用会出现这种问题。

操作方法：

1、关闭并尝试重新启动该应用；

2、建议将此软件卸载重新安装尝试；

3、更换此应用的其他版本尝试；

4、更新下手机系统版本后安装尝试；

5、备份手机数据，恢复出厂设置后重新安装尝试；

6、若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题；