1、可能是该应用与手机不兼容导致，可以卸载该应用程序或备份重要数据后把手机恢复出厂设置；

2、可能是手机内存不足，如果手机剩余内存较小的时候手机容易出现卡顿，建议清理一下手机内存；

3、同时运行过多应用程序会导致手机异常，可以关闭一些不用的程序，然后再打开滴滴出行；

4、可能是下载的应用不完整，可以卸载重装。