消保就是交一定数量的钱，通过淘宝的审核就可以加入消保了。当淘宝买家与淘宝网参加消保的卖家在淘宝网站进行支付宝交易后，收到货物后14天内出现产品质量问题，淘宝将帮助买家向卖家提出退货赔付申请，如果卖家对申请不予接受，淘宝将先会赔付给买家，优先保障消费者的权益。