有以下几种原因及解决办法：

1、可能是键盘排线松动，只需用酒精擦一下即可；

2、有一些键盘屏蔽类的软件，利用一些优化软件将所有的开机启动项都删除，接着重启系统即可；

3、系统本身有些问题，遇到这种情况，可更新驱动。打开开始菜单，点击计算机属性，接着会看到在电脑属性页面的左边一栏会有一个设备管理器，打开这个选项，在这个设备的列表中找到一个键盘的选项，在这个选项上选择属性，打开键盘驱动更新页面，找到更新驱动程序的按键，点击即可。