1、按住屏幕正面右上角的开机键10秒钟不放，看一下有没有反应；

2、如无动静，按住屏幕正面主键home键10秒钟不放，看反应；

3、如无动静，同时按住开机键和home键10秒钟不放，看反应；

4、本次状况是在确定屏幕有电的情况下发生的，不是受到外界物理撞击导致，可能是开的程序过多，操作过快，程序卡导致的黑屏，所以，如果不确定电量的情况下，可以先连上充电器看反应，或充电一段时间再进行前面的步骤；

5、如果这些步骤都不行，那可能是其他硬件故障，请联系当地的