若手机无法使用NFC功能，建议：1、核实双方手机均支持NFC功能。2、核实手机使用的是否是原装电池，因为有些型号手机的NFC接触点是和手机电池相连接的。3、查看双方NFC功能是否开启：进入手机中的设定-更多设置-NFC-将NFC开启。4、打用设备接触其他支持NFC的设备（通常是背靠背）即可。5、如果无法实现，多次尝试。若问题依然存在，建议携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。