原因及解决方法：

1、在使用蓝牙耳机时，会遇到即使按正规的操作方法进行配对，出现蓝牙设备搜索不到的情况；或者是搜索到了蓝牙设备但是输入的正确配对的密码确提示密码错误。这样的情况主要的原因还是因为蓝牙耳机内置的芯片程序还没有激活，或者是蓝牙耳机的记忆功能因搜索为连接次数过多而终止记忆功能。就要用到非强制方法：同时按住“电源开关”和“音量+”按键15秒不要放开，等到有反应即可。

2、强制恢复的方法，先把耳机打开，给蓝牙耳机充大约5-10秒的电，这样大部分的蓝牙耳机在开机状态下充电的时候会强制关机，进入出厂设置的状态。